Dnešná spoločnosť komunikuje viac než ktorákoľvek predchádzajúca generácia, avšak zároveň „komunikuje“ najmenej.
Predtým než boli vynájdené SMS-ky a e-mail ľudia museli konverzovať buď tvárou v tvár, telefonovať alebo si písať listy. Teraz, stále viac ľudí zisťuje, že dávajú prednosť posielaniu SMS a e-mailom viac ako akejkoľvek inej forme komunikácie. Hoci komunikujeme viac, prišli sme o skutočné umenie konverzácie.
Novou súčasťou dnešného problému, je strach z telefonovania ...