Ať už máte děti, partnera nebo tým manažerů, je dobré se naučit pracovat s pozitivní zpětnou vazbou. Umíte upřímně pochválit, nebo vám to činí potíže, protože se domníváte, že byste tím mohli spíše více pokazit? Ráda bych s vámi sdílela, jak se naučit pochvalu dávat i přijímat beze strachu či pocitu studu – tak, aby z toho profitovaly obě strany.
Často mi na sezení přicházejí doslova vyšťavení manažeři, kteří už nevědí, jak dál, a cítí, že by se potřebovali posunout. Většinou zjišťuji, že bych spíše potřebovala pracovat s jejich vedením. Spousta nadřízených neumí své podřízené doopravdy a upřímně ocenit; a pokud se pozitivní zpětné vazby za vydařený výkon dlouhodobě nedostává, přestávají být hlavní motivací peníze. Nastává skutečná touha po pouhém slovním ocenění.
"Bohatě by mi stačilo, kdyby mi šéf řekl: Tome, ten projekt se ti vážně vydařil," říkají mi mnohdy a dodávají, že jejich výkon by tím zaručeně stoupl o 100 %.
A netýká se to jen pracovní oblasti. Nemusíme chodit daleko a dostaneme se k našim vlastním dětem. I děti potřebují čas od času cítit podporu a dostat upřímné ocenění.
A co třeba váš partner nebo jiný rodinný příslušník či kolega v práci? Ano, každý si zaslouží čas od času pochválit – pouhá upřímně myšlená a zasloužená pochvala vede například k následujícímu:
- uděláte druhým radost a zpříjemníte jim den
- motivujete je k výkonu
- upevňujete vztah a vytváříte vzájemnou důvěru
- zvyšujete jejich sebevědomí a pocit hodnoty
- potěší to i vás, protože vidíte úžasnou reakci
(......... atd.)
Není potřeba to samozřejmě přehánět, ale proč se o to alespoň nepokusit? Jsou tací, kteří se to zkrátka musejí naučit, protože vědí, že jejich tým se bez občasného ocenění neobejde.
Lidé nejsou stroje, potřebují také nějaké emoce, aby měli pocit, že žijí a že druhým není jedno, co dělají.
Nejdříve se však pojďme podívat na to, proč je pro některé těžké pochvalu dávat.
- Neumějí to nebo nechtějí, protože je přece také nikdo nepochválil.
- Nemají pocit, že by lidé kolem nich dělali dost pro to, aby si ocenění zasloužili.
- Pochválit někoho jim přijde trapné.
Jsou lidé, kterým je chválení druhých spíše proti srsti a aby se neřeklo, odbydou to slovy: "To nebylo špatné" nebo "Povedlo se ti to, ale zvládl bys to i líp." Co tato slova způsobí u dotyčného, nemusím zřejmě popisovat.
(Pokračovanie článku nájdete na webstránke):
http://psychologie.cz/sila-pochvaly-oceneni/
Autorka článku: Nikola Šmorancová Šraibová
(Článok je skrátený).
OTÁZKA DO DISKUSIE: Aké vlastnosti si ceníte na ľuďoch ?
